mmc777 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mmc777 প্ল্যাটফর্ম (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম" বা "mmc777" হিসেবে উল্লেখিত) এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, গেমস, প্রচারমূলক অফার এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

mmc777 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং পরিষেবা স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে mmc777-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

mmc777-এ নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা এবং আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে।
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে mmc777 কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত করা হয়নি।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর, একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা ওটিপি বা যাচাইকরণ কোডের মাধ্যমে যাচাই করা হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

নিবন্ধনের পর অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা বাধ্যতামূলক। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩ বয়স যাচাইকরণ (KYC)

mmc777 কঠোরভাবে ২১+ বয়স সীমা নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বা উত্তোলনের অনুরোধে আমরা পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
• পাসপোর্ট: তথ্যপৃষ্ঠার স্পষ্ট ছবি।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স: উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
• সেলফি যাচাই: পরিচয়পত্র হাতে নিয়ে স্পষ্ট সেলফি।
• ঠিকানার প্রমাণ: সাম্প্রতিক (৩ মাসের মধ্যের) ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।

যাচাইকরণ সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (Deposit) বিধি

mmc777-এ জমার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার। জমার ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ একক জমা ৳৫০,০০০ (মোবাইল ওয়ালেটের ক্ষেত্রে)।

• জমার সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নিজস্ব নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে জমা বিলম্বিত হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal) বিধি

উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাসের অর্থ সম্পূর্ণ ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে mmc777 উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• মাসিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ব্যবহারকারীর একাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

mmc777 বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং মৌসুমী প্রচার অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।

৫.১ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

সকল বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০-৩০ গুণ বাজি রাখতে হয়। নির্দিষ্ট প্রচারের শর্ত সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় উল্লেখ থাকবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রচারমূলক অফার কেবল একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে প্রতিটি একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ বোনাসের ১০% বা ৳৫০০, এই দুটির মধ্যে যেটি কম।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগে প্রযোজ্য হতে পারে।
• mmc777 যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

mmc777-এ BPL, IPL, T20 World Cup, ICC বিশ্বকাপ-সহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট এবং অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিং করা যায়। প্রকাশিত অডস অনুযায়ী বাজি গ্রহণ করা হয়। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ সম্পর্কে সংশ্লিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রকাশিত অডস বাতিল করার অধিকার mmc777 রাখে।
• একটি ইভেন্টের ফলাফলের বিষয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত।

৬.২ ক্যাসিনো গেমস

সকল ক্যাসিনো গেমস স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Microgaming) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার প্রদানকারীর দ্বারা নির্ধারিত।

• গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে চলমান গেম বাতিল হলে সার্ভারে রেকর্ডকৃত তথ্য অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• কিছু গেম নির্দিষ্ট অঞ্চলে সীমাবদ্ধ হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো mmc777 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা সিস্টেমে অবৈধভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা বা অসদাচরণ করা।
• প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করে অনৈতিক সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বাজি ধরা বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
• বোনাস বা প্রচার নীতি লঙ্ঘন করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

mmc777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা তথ্য প্রদানে অসহযোগিতা।
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে।

সদস্যরাও নিজের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

mmc777 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অবকাঠামো বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket) বিঘ্নের কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্যের অপব্যবহারজনিত ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বিঘ্ন।
• গেমের ফলাফলজনিত আর্থিক ক্ষতি।

mmc777 প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সর্বদা যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেবে। কোনো ত্রুটির কারণে ভুলভাবে জয় নির্ধারিত হলে সেই পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার mmc777 রাখে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

mmc777 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনগত প্রয়োজনে বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও নোটিশ

mmc777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং/অথবা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

জরুরি নিরাপত্তা বা আইনগত কারণে অবিলম্বে পরিবর্তন কার্যকর হতে পারে।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, UTC+৬)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে mmc777-এর বিচারবিভাগীয় কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।